Defrauda OAPAS de Naucalpan a habitantes. Milenio Diario

Ciudadanos de Naucalpan denunciaron por fraude al Organismo de Agua Potable (OAPAS), toda vez que instalaron un medidor de radio frecuencia que no funciona, por el cual cobraron 2 mil 294 pesos al contribuyente, cuando su costo real es de 455 pesos. Omar Montoya Andrade, vecino de la calle Acequia número 35-A fraccionamiento La Concordia en Lomas Verdes, explicó que debido a fallas en su medidor con el número de cuenta 00115405-00 en septiembre del año 2006 y a sugerencia de la gerente de comercialización, Norma Leticia Mercado Serrato, se cambió el aparato por un modelo de radio frecuencia, más moderno y que hasta se podía tomar la lectura a distancia. “Me dijo que mi medidor era obsoleto y que el sistema había cambiado, que todos los medidores que se descomponían se cambiaban por los de radio frecuencia, que podrían tomar la lectura a distancia con un aparato que ocupaban los lecturistas y que no había necesidad de que estuviera cerca de mi casa, porque podía tomar las lecturas desde cualquier punto de Lomas Verdes”. El nuevo medidor nunca funcionó, pues los recibos de cobro por el consumo de agua potable reflejaban las mismas cantidades históricas que había tenido por años, por el que el usuario pidió a OAPAS que se le restituyera su dinero, lo que no ha ocurrido. El afectado, acudió a la empresa Cicasa Soluciones para la Medición Eficiente del Agua, en donde se le entregó una cotización del modelo del medidor que le habían instalado el OAPAS y resultó que su precio actual es de 455 pesos, por lo que en su escrito que envió a la Contraloría Interna del organismo de agua, exige se sancione a la gerente de comercialización, quien con engaños “me obligó a pagar el medidor de radiofrecuencia que no funciona”.A la fecha el afectado, no ha recibido respuesta favorable del OAPAS, por lo que anticipó que acudirá a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y en caso de ser necesario al Tribunal de lo Contencioso Administrativo.
Naucalpan/Alicia Rivera